Kebijakan Privasi

KEBIJAKAN PRIVASI PLATFORM v21

PT. Karya Digital Nusantara, sebagai penyedia platform v21, sangat menghargai privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan platform v21, sebuah layanan efisiensi kerja yang berlokasi di Yogyakarta, Indonesia. Kami berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda sesuai dengan hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia, termasuk Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP).

Dengan mengakses dan menggunakan platform v21, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi pribadi Anda sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak menyetujui Kebijakan Privasi ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami kepada Anda:

• Informasi Pribadi: Informasi yang dapat mengidentifikasi Anda secara langsung atau tidak langsung, yang Anda berikan saat mendaftar akun atau menggunakan fitur tertentu, meliputi namun tidak terbatas pada:
  • Nama lengkap
  • Alamat email
  • Nomor telepon
  • Informasi pembayaran (jika Anda melakukan pembelian, kami tidak menyimpan detail kartu kredit secara langsung, namun menggunakan penyedia layanan pembayaran pihak ketiga yang aman)
  • Data lain yang Anda berikan secara sukarela saat berinteraksi dengan layanan kami (misalnya, saat menghubungi dukungan pelanggan).
• Informasi Penggunaan: Data yang dikumpulkan secara otomatis saat Anda mengakses dan menggunakan platform v21, meliputi:
  • Alamat Protokol Internet (IP address)
  • Jenis browser dan versi
  • Sistem operasi perangkat Anda
  • Halaman yang Anda kunjungi di v21
  • Waktu dan tanggal kunjungan Anda
  • Durasi waktu yang dihabiskan di halaman tersebut
  • Unduhan perangkat lunak yang Anda lakukan
  • Pencarian yang Anda lakukan di platform
  • Data diagnostik lainnya.
• Informasi Perangkat: Informasi tentang perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses v21, seperti model perangkat, ID perangkat unik, dan informasi jaringan seluler.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:

• Menyediakan dan Mengelola Layanan: Untuk mengoperasikan, memelihara, dan menyediakan fungsionalitas platform v21, termasuk memungkinkan Anda mengunduh perangkat lunak.
• Meningkatkan Layanan: Untuk menganalisis bagaimana Anda menggunakan layanan kami, mengidentifikasi tren, dan mengembangkan fitur serta layanan baru.
• Personalisasi Pengalaman Pengguna: Untuk menyesuaikan konten dan rekomendasi perangkat lunak yang relevan dengan minat Anda.
• Komunikasi: Untuk mengirimkan pemberitahuan penting terkait akun Anda, pembaruan layanan, informasi keamanan, dan dukungan pelanggan.
• Pemasaran dan Promosi: Dengan persetujuan Anda, kami dapat menggunakan informasi Anda untuk mengirimkan materi pemasaran tentang produk dan layanan v21 atau mitra kami yang mungkin menarik bagi Anda. Anda dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi ini kapan saja.
• Keamanan dan Pencegahan Penipuan: Untuk mendeteksi, mencegah, dan mengatasi masalah teknis atau keamanan, serta melindungi hak, properti, atau keselamatan PT. Karya Digital Nusantara, Pengguna kami, atau publik.
• Kepatuhan Hukum: Untuk mematuhi kewajiban hukum yang berlaku, seperti menanggapi permintaan dari otoritas penegak hukum atau regulator.

3. Dasar Hukum Pemrosesan Data

Pemrosesan data pribadi Anda oleh PT. Karya Digital Nusantara didasarkan pada salah satu atau lebih dari dasar hukum berikut sesuai UU PDP:

• Persetujuan Anda sebagai Subjek Data.
• Pemenuhan kewajiban perjanjian antara Anda dan PT. Karya Digital Nusantara.
• Pemenuhan kewajiban hukum PT. Karya Digital Nusantara.
• Kepentingan sah PT. Karya Digital Nusantara atau pihak lain yang sejalan dengan tujuan pemrosesan dan tidak merugikan hak-hak Anda.

4. Penggunaan Cookie dan Teknologi Serupa

Platform v21 menggunakan “cookie” dan teknologi pelacakan serupa untuk memantau aktivitas di layanan kami dan menyimpan informasi tertentu. Cookie adalah file kecil yang ditempatkan di perangkat Anda. Kami menggunakan cookie untuk:

• Mengingat preferensi Anda dan pengaturan akun.
• Menganalisis pola penggunaan layanan kami.
• Meningkatkan pengalaman pengguna dan menyesuaikan konten.
• Melakukan analisis statistik.

Anda memiliki opsi untuk menerima atau menolak cookie. Sebagian besar browser web secara otomatis menerima cookie, tetapi Anda biasanya dapat memodifikasi pengaturan browser Anda untuk menolak cookie jika Anda memilih demikian. Namun, jika Anda menolak cookie, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa bagian dari layanan kami.

5. Pembagian Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami dapat membagikan informasi Anda dalam situasi berikut:

• Penyedia Layanan: Kami dapat mempekerjakan perusahaan dan individu pihak ketiga untuk memfasilitasi layanan kami (misalnya, penyedia hosting, analisis data, layanan pembayaran, dukungan pelanggan). Pihak ketiga ini memiliki akses ke informasi pribadi Anda hanya untuk melakukan tugas-tugas ini atas nama kami dan terikat oleh kewajiban kerahasiaan.
• Kepatuhan Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum atau dalam tanggapan terhadap permintaan yang sah dari pemerintah atau otoritas penegak hukum.
• Perlindungan Hak: Untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan PT. Karya Digital Nusantara, Pengguna kami, atau publik, sejauh diizinkan oleh hukum.
• Transaksi Bisnis: Dalam konteks merger, akuisisi, restrukturisasi, atau penjualan aset, informasi pribadi Anda mungkin menjadi bagian dari aset yang ditransfer. Kami akan memberitahukan Anda sebelum informasi pribadi Anda ditransfer dan menjadi subjek Kebijakan Privasi yang berbeda.
• Dengan Persetujuan Anda: Kami dapat membagikan informasi Anda dengan pihak ketiga lainnya dengan persetujuan eksplisit Anda.

6. Keamanan Data

Keamanan informasi pribadi Anda adalah prioritas kami. PT. Karya Digital Nusantara menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Langkah-langkah ini meliputi enkripsi data, kontrol akses, firewall, dan prosedur keamanan fisik. Meskipun kami berusaha keras untuk melindungi data Anda, tidak ada metode transmisi melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Oleh karena itu, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak informasi Anda.

7. Hak-hak Anda sebagai Subjek Data

Sesuai dengan UU PDP, Anda memiliki hak-hak tertentu terkait data pribadi Anda, termasuk:

• Hak untuk Mengakses: Anda berhak untuk mendapatkan konfirmasi apakah data pribadi Anda sedang diproses dan, jika demikian, untuk mengakses data pribadi tersebut serta informasi tertentu tentang pemrosesan.
• Hak untuk Memperbaiki: Anda berhak untuk meminta perbaikan data pribadi Anda yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak untuk Menghapus: Anda berhak untuk meminta penghapusan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu (misalnya, jika data tidak lagi diperlukan untuk tujuan pengumpulannya).
• Hak untuk Membatasi Pemrosesan: Anda berhak untuk meminta pembatasan pemrosesan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu.
• Hak untuk Menarik Persetujuan: Jika pemrosesan data Anda didasarkan pada persetujuan, Anda berhak untuk menarik persetujuan Anda kapan saja, tanpa mempengaruhi keabsahan pemrosesan berdasarkan persetujuan sebelum penarikannya.
• Hak untuk Mengajukan Keberatan: Anda berhak untuk mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang tersedia di bagian bawah Kebijakan Privasi ini. Kami akan menanggapi permintaan Anda sesuai dengan hukum yang berlaku.

8. Perlindungan Anak

Platform v21 tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 13 (tiga belas) tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan kami informasi pribadi, silakan hubungi kami. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah 13 tahun tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan mengambil langkah untuk menghapus informasi tersebut dari server kami.

9. Penyimpanan Data

Kami akan menyimpan informasi pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini dan untuk memenuhi kewajiban hukum kami (misalnya, jika kami diwajibkan untuk menyimpan data Anda untuk mematuhi hukum yang berlaku), menyelesaikan perselisihan, dan menegakkan perjanjian dan kebijakan hukum kami. Setelah periode penyimpanan yang relevan berakhir, data pribadi Anda akan dihapus atau dianonimkan secara aman.

10. Perubahan Kebijakan Privasi

PT. Karya Digital Nusantara berhak untuk memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini kapan saja. Setiap perubahan akan segera berlaku setelah dipublikasikan di platform v21. Kami akan memberitahukan Anda tentang perubahan signifikan melalui pemberitahuan di platform atau melalui email ke alamat yang Anda berikan. Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan. Penggunaan Anda yang berkelanjutan atas layanan setelah postingan modifikasi apa pun pada Kebijakan Privasi ini akan merupakan pengakuan Anda atas modifikasi dan persetujuan Anda untuk mematuhi dan terikat oleh Kebijakan Privasi yang dimodifikasi.

11. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi kami, silakan hubungi kami di:

PT. Karya Digital Nusantara
Yogyakarta, Indonesia
Email: [Alamat Email Dukungan]
Telepon: [Nomor Telepon Dukungan]

Kami akan berusaha untuk menanggapi pertanyaan Anda secepat mungkin.